My BMW, uma nova tecnologia na palma da sua mão

Uma nova experiência a bordo chega aos carros da BMW com mais tecnologias e funcionalidades. O My BMW é a proposta da marca para ser o principal canal digital de relacionamento entre cliente, BMW e rede de concessionários.

O lançamento, que acaba de chegar ao Brasil – e em outros mercados ao redor do mundo, como Estados Unidos, Canadá, Japão, Austrália, Europa e mais de 40 países –, promete proporcionar aos clientes uma série de facilidades, bem como uma experiência interativa. Toda a interface do aplicativo foi desenvolvida por um time de profissionais pensando na experiência do usuário.

“Investimos nossos esforços para criar um aplicativo capaz de levar o
mundo BMW para as mãos de nossos clientes em qualquer lugar e criar
uma conexão remota, com acesso aos nossos produtos e serviços de forma
rápida e fácil. O aplicativo por trás do My BMW tem uma arquitetura
universal e escalável, totalmente adaptável para cada mercado e para
cada uma de nossas marcas e produtos, seguindo altos padrões de
qualidade e tecnologias de ponta”, explica Henrique Miranda, Head de
Conectividade do BMW Group Brasil.

A ampla interação com o veículo e as novas tecnologias continuam
sendo primordiais. Funcionalidades, por exemplo, como Amazon Alexa e
BMW Digital Key – que permite a criação e compartilhamento de chaves
virtuais –, poderão ser gerenciadas pelo novo aplicativo. Além disso,
será possível estar sempre informado sobre o status do veículo,
localizá-lo em estacionamentos, obter imagens de suas câmeras em uma
projeção 360º e saber se portas e janelas estão fechadas.

Com o app será permitido trancar e destrancar portas, acionar os
faróis e o sistema de climatização e enviar destinos diretamente ao
sistema de navegação. A novidade possibilita ainda integrar a agenda
do cliente e o uso de inteligência artificial para determinar o local
de residência, trabalho e locais favoritos para agilizar a mobilidade
diária. No caso de veículos elétricos e híbridos, será possível ter
acesso em tempo real ao processo de recarga, planejar o horário de
recarga para evitar preços altos e acompanhar o histórico de recargas realizadas.

Seguindo novas tendências no desenvolvimento de software com metodologias ágeis, o My BMW receberá atualizações bimestrais para acelerar a integração da rotina do cliente aos diferentes departamentos do BMW Group.

Saiba mais em: www.bmw.com.br.

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