BMW chega a marca de 50 mil veículos conectados

A BMW celebra 50 mil veículos conectados no Brasil. Desde de dezembro de 2016, 100% dos modelos da marca no Brasil são conectados. Todos os serviços disponibilizados aos clientes da marca podem contar com esta conectividade sem custos adicionais desde 2014.

BMW e o consumo de dados

O consumo de dados por veículo BMW aumentou 1.500% desde o começo de sua operação. Em janeiro de 2020 o consumo por veículo era de 27 MB e em julho passou para 82 MB, um crescimento de três vezes.

Segundo a marca alemã, o serviço começou com o BMW Teleservices, enviando dados técnicos de sistemas selecionados para auxiliar os concessionários a prestar melhor atendimento aos clientes. Hoje, há atualização de software para praticamente todos os módulos dos veículos; chamada de emergência, concierge e assistência 24h que recebem dados em tempo real; transmissão de pacotes de voz para reconhecimento com inteligência artificial em nuvem; e até transmissão de fotografias panorâmicas dos veículos para os clientes.

A BMW foi a primeira marca premium a introduzir atualização remota de software no país para toda a gama. O Remote Software Upgrade (RSU), sistema de atualização remota da BMW, utiliza a internet embarcada nos modelos da marca para fazer o download, em processo similar ao que ocorre com smartphones. As atualizações trazem otimizações para os clientes de forma gratuita.

Entre os benefícios da atualização remota estão a agilidade na
comunicação de campanhas técnicas e eventuais atualizações ou upgrades
de sistema, a possibilidade da incorporação de novas tecnologias e a
garantia de estar a todo o momento com a última atualização instalada.

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